Términos y Condiciones del uso de Servicio Web + APP
Objeto: El presente documento regula los términos y condiciones aplicables a la venta y la entrega de las páginas web diseñadas y desarrolladas por Esencia Multimedia («Proveedor») a sus clientes («Cliente»). La prestación del servicio implica la concesión de una licencia de uso de la plataforma web conforme a lo establecido en estos términos.
Licencia de Uso:
a. El Cliente recibe una licencia no exclusiva, intransferible e inalienable para utilizar la página web entregada por el Proveedor.
b. Esta licencia de uso autoriza al Cliente a utilizar la página web únicamente para propósitos legales y dentro de los límites de su empresa o actividad personal.
c. La licencia no permite al Cliente reproducir, modificar, distribuir, vender o de cualquier otra forma explotar comercialmente la página web o su código fuente, salvo autorización expresa del Proveedor.
Entrega:
a. El Proveedor se compromete a entregar la página web terminada en la fecha acordada con el Cliente.
b. La entrega se considerará efectiva una vez que la página web esté operativa en el servidor designado y accesible a través de Internet. c. La propiedad intelectual de la página web, su diseño y código fuente, permanecen en todo momento con el Proveedor, otorgándose únicamente la licencia de uso mencionada en el apartado 2.
Responsabilidades del Cliente:
a. El Cliente es responsable de proporcionar información correcta y precisa para el desarrollo de la página web.
b. El Cliente se compromete a no utilizar la página web para actividades ilícitas o contrarias a la moral y orden público.
c. El Cliente es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de la seguridad de su sitio web.
Pago:
a. El Cliente se comprometerá a realizar los pagos de acuerdo con los términos estipulados en el contrato de prestación de servicios.
b. El incumplimiento en los pagos podrá resultar en la suspensión o cancelación de la licencia de uso.
Modificaciones y Actualizaciones: a. Cualquier modificación o actualización de la página web requerirá un acuerdo adicional y podrá estar sujeta a costos adicionales.
Garantías y Soporte: a. El Proveedor ofrece una garantía limitada que cubre defectos de programación o funcionamiento durante un periodo especificado tras la entrega.
b. Soporte técnico y mantenimiento estarán disponibles según el paquete de servicios contratado por el Cliente.
Resolución: a. La licencia de uso podrá resolverse por incumplimiento de cualquiera de las partes de los términos y condiciones aquí establecidos.
Legislación Aplicable y Jurisdicción:
- a. Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de México.
- b. Cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de los presentes términos será sometida a los tribunales competentes de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.
Transferencia de Dominio:
a. El Cliente podrá transferir el dominio de la página web a otro proveedor de servicios después de haber realizado el primer pago completo correspondiente a la contratación del dominio y del hosting. Esta condición debe cumplirse sin excepciones antes de que se autorice cualquier transferencia de dominio.
b. En caso de que el Cliente desee transferir su dominio a otro proveedor antes de realizar el primer pago de dominio y hosting, la solicitud de transferencia será denegada hasta que se cumpla dicha condición.
c. El Cliente se compromete a notificar al Proveedor antes de iniciar cualquier proceso de transferencia de dominio.
d. El caso de que El Cliente decida hacer la transferencia del dominio antes de que la página tenga 1 año de vigencia de proyecto, El Cliente renuncia a cualquier garantía de servicio sobre la página web entregada y deberá migrar obligatoriamente la página web a otro proveedor de hosting.
Uso Promocional de las Páginas Web:
a. Al adquirir una página web de Esencia Multimedia, el Cliente autoriza expresamente al Proveedor a utilizar la página web o partes de la misma como muestra de trabajo en su portafolio, que podrá ser exhibido en el sitio web «essencemedia.com.mx» y otras plataformas de difusión de trabajos creativos y profesionales como Behance y Dribbble.
b. El Proveedor podrá utilizar la página web del Cliente con fines comerciales y promocionales, destacando las características del diseño y el desarrollo implementados. c. La autorización otorgada por el Cliente es no exclusiva, gratuita e indefinida, y comprende el derecho del Proveedor a publicar, reproducir y distribuir imágenes o fragmentos del diseño o funcionalidades de la página web con el objetivo de promover sus servicios y competencias. d. El Cliente garantiza que los contenidos propios o de terceros incluidos en la página web pueden ser mostrados en portafolios y plataformas promocionales sin infringir derechos de propiedad intelectual o cualquier otro derecho de terceras partes.
